How Intuitive is AR-Based Navigation to Find Virtual Stops in Demand Responsive Transportation? Results from an Explorative User Study

Hub et al. — 2025


Résumé (FR)

Cet article étudie le caractère intuitif des aides à la navigation basées sur la réalité augmentée (RA) pour aider les usagers à localiser les arrêts virtuels dans les services de transport à la demande (DRT). Une étude exploratoire auprès d’usagers compare le guidage par RA à la navigation cartographique conventionnelle pour trouver des points de prise en charge sans infrastructure physique. Les résultats indiquent que la navigation par RA réduit le temps de recherche et la confusion signalée par les usagers novices, bien que l’utilisabilité varie selon la familiarité avec l’appareil. Les auteurs discutent des implications de conception pour le déploiement d’outils de guidage en RA dans les systèmes DRT fondés sur des arrêts virtuels.

Summary (EN)

This paper investigates the intuitiveness of augmented reality (AR)-based navigation aids for helping users locate virtual stops in demand-responsive transportation (DRT) services. An explorative user study compares AR-based guidance against conventional map-based navigation for finding pickup points without physical infrastructure. Results indicate that AR navigation reduces search time and user-reported confusion for first-time users, though usability varies with device familiarity. The authors discuss design implications for deploying AR wayfinding tools in virtual-stop-based DRT systems.


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